Kategorie
ogólne

Producent akumulatorów Varta oszukuje klientów

Mocno powiedziane, ale nie znalazłem nic na ich obronę. Varta oszukuje klientów. Ale po kolei.

Czas zapomnieć o jednorazówkach

Ostatnio zdecydowałem, że czas w końcu całkowicie pożegnać jednorazowe baterie na rzecz akumulatorów, które będę mógł ładować po wyczerpaniu. Zdecydowałem się na zakup akumulatorów różnego typu, wszystkich produkowanych przez niemiecką firmę Varta. Zakupu dokonałem na niemieckim Amazonie. Tydzień później przesyłka dotarła.

CoÅ› tutaj jest nie tak…

Po prawie dwóch tygodniach nadszedÅ‚ czas, by w koÅ„cu użyć pierwszych akumulatorków, typu AAA. RozpakowaÅ‚em i wyjÄ…Å‚em 2 z 4 sztuk. WkÅ‚adajÄ…c je do sÅ‚uchawek jedna drobna rzecz zwróciÅ‚a mojÄ… uwagÄ™ – oba miaÅ‚y napis 800 mAh. Hmm… WydawaÅ‚o mi siÄ™, że kupowaÅ‚em 1000 mAh. SprawdziÅ‚em zamówienie – nie wydawaÅ‚o mi siÄ™ – zamawiaÅ‚em takie o pojemnoÅ›ci 1000 mAh. No dobra, gdzie jest haczyk? ZerknÄ…Å‚em na opakowanie – jest duży napis 1000 mAh. No dobra, czas przeczytać to, co jest drobnym drukiem. PoczytaÅ‚em i nic.

Opakowanie akumulatorów Varta (na opakowaniu: 1000 mAh, napis na akumulatorze: 800 mAh)

To nie jest przypadek

I to jest ten moment, gdy poczuÅ‚em, że ktoÅ› mnie tu mocno robi w konia. ZerknÄ…Å‚em na pozostaÅ‚e 2 sztuki. I tutaj niespodzianka – jedna z nich miaÅ‚a pojemność 1000 mAh. No dobra – ale jak udowodnić, że Å›rodku byÅ‚o nie to co trzeba? Przecież nikt mi nie uwierzy.  Tak siÄ™ dobrze skÅ‚ada, że kupiÅ‚em 2 opakowania po 4 sztuki w każdym. SiÄ™gnÄ…Å‚em do szuflady. Bez rozpakowywania widać pojemność tylko dwóch akumulatorków. Ale to wystarczyÅ‚o – jeden ma 800 mAh, drugi 1000 mAh. Czyli to nie byÅ‚a jednorazowa akcja…

Powiększony fragment z widocznym napisem na akumulatorze: 800 mAh

MożliwoÅ›ci sÄ… dwie. Albo coÅ› poszÅ‚o nie tak przy produkcji albo po prostu oszukujÄ…. No dobra, ale jak to możliwe, by przy zautomatyzowanym procesie produkcji (chyba nikt mi nie powie, że jest inaczej) osiemsetki mieszajÄ… siÄ™ z tysiÄ…czkami? I to w taki sposób, że ten przypadek, wydarza siÄ™ dwa razy z rzÄ™du? Nawet kolejność uÅ‚ożenia w opakowaniu test taka sama…

Może mi to wyjaśnią?

Napisałem do producenta, korzystając z odpowiedniego formularza. Opisałem sytuację i zapytałem, jak to jest możliwe, że coś takiego ma miejsce. Wysyłając pytanie upewniłem się, że podałem prawidłowy e-mail. Nawet skopiowałem go z formularza i wysłałem coś do siebie, żeby mieć całkowitą pewność. Żeby ktoś się potem nie tłumaczył, że odpowiedź do mnie nie dotarła, bo podałem zły e-mail.

A może jednak nie?

LiczyÅ‚em na to, że – jeÅ›li nie jest to zwykÅ‚e oszustwo – ktoÅ› tam siÄ™ zainteresuje sprawÄ…, wypyta mnie o jakieÅ› dane, pomagajÄ…ce ustalić co siÄ™ staÅ‚o podczas produkcji. OkazaÅ‚o siÄ™, że byÅ‚em bardzo naiwny. MinÄ…Å‚ ponad miesiÄ…c i cisza…

Niech inni siÄ™ dowiedzÄ…

Nie mam ochoty tracić na to więcej czasu. Zdecydowałem się wszystko opisać, bo uważam, że takie cwaniactwo trzeba tępić. A jeśli odpowiednio dużo osób o tym się dowie, może odbije im się to czkawką. Podajcie dalej.

2 odpowiedzi na “Producent akumulatorów Varta oszukuje klientów”

Kupiłeś na Amazonie? Pisz do Amazona. Przeproszą Cię, wyślą Ci za darmo kurierem normalne akumulatorki, zgodne z zamówieniem i obiecają, że nigdy się to nie powtórzy. Serio.

I dodaj jakÄ…Å› wtyczkÄ™ na bloga do subskrypcji komentarzy na email…

MiaÅ‚em tak zrobić. Ale skoro w dwóch opakowaniach z napisem 1000 mAh tak byÅ‚o, to spodziewaÅ‚bym siÄ™, że z nowymi, które wyÅ›le mi Amazon bÄ™dzie tak samo. A oni tam nie patrzÄ… co jest w opakowaniu – kod kreskowy siÄ™ zgadza – znaczy, że jest to co trzeba (wiem, bo kiedyÅ› 3 razy reklamowaÅ‚em bateriÄ™ do laptopa…). Dlatego uznaÅ‚em, że to Varta powinna zareagować.

Subskrypcja komentarzy jest dostÄ™pna – przez RSS (jest kilka kanałów: do postów, do wszystkich komentarzy i każdy post ma osobny kanaÅ‚ do subskrypcji komentarzy do pojedynczego posta).

Możliwość komentowania jest wyłączona.