Kategorie
jakość

Aby potwierdzić wciśnij Anuluj

Muszę przyznać, że długo opierałem się przed rozpoczęciem pisania na temat jakości, choć tą dziedziną zajmuję się zawodowo. W końcu sam często się mylę, więc dlaczego miałbym krytykować innych? Jednak ilość dziwactw z jakimi się spotykam jest spora i wcale nie maleje, dlatego uznałem, że warto. Sprowokował mnie komunikat jednej z aplikacji do pobierania plików.

Czy anulować pobieranie? - okno dialogowe. Dwie opcje do wyboru: 1. Anuluj, 2. Anuluj

Co my tutaj mamy? Pytanie i dwie identyczne (!) odpowiedzi do wyboru. Naciśnięcie którego przycisku spowoduje anulowanie pobierania pliku? Czy anulowanie anulowania (tfu!)? O tak, można się domyślić po tym, że na jednym z przycisków jest ikona – coś w rodzaju krzyżyka – która pojawia się na wszystkich przyciskach do anulowania operacji w innych aplikacjach. Pytanie – co wtedy, gdy używamy wersji programu, w której takiej ikony nie ma? Jest jeszcze jedna różnica: jeden przycisk ma skrót klawiaturowy. Ale co to zmienia?

Nie jest to pierwszy przypadek, z jakim się spotkałem, gdzie potwierdza się anulując. Anuluje potwierdzając? Eghm… W zeszłym roku w jednej z aplikacji webowych natknąłem się (a właściwie to kolega się natknął – pozdrowienia) na równie ciekawy przypadek.

Aby potwierdzić operację wciśnij [Anuluj] - okno dialogowe

Ja wiem, że może wygląda to trochę fantastycznie, ale jest to autentyczny przypadek z aplikacji, działającej w firmie notowanej na warszawskiej giełdzie. Chodziło tutaj o to, że naciśnięcie przycisku Anuluj powoduje usunięcie jakichś danych. Tutaj nawet nie to jest najgorsze, że żeby potwierdzić operację, musimy użyć tego przycisku. Znacznie gorsze jest to, że kiedy się rozmyślimy i chcemy przerwać operację, musimy nacisnąć… OK

Jeśli ktoś spotkał się z różnymi podobnymi dziwactwami – proszę o informację e-mailem. W temacie proszę wpisać „Aby potwierdzić wciśnij Anuluj”. Możliwe, że niektóre przypadki opiszę. Będę szczególnie wdzięczny za znalezienie takich „ciekawostek” w polskiej (choć nie tylko) stabilnej wersji Firefoksa i innych wydań produktów Mozilli.

Kategorie
Internet Explorer IT Mozilla Opera przeglądarki internetowe

Ranking.pl zmienia metodologię

Od kilku tygodni wiele osób i serwisów internetowych zastanawia się co się dzieje z badaniami gemiusTraffic, firmy Gemius. W ostatnim czasie został odnotowany niespotykany wcześniej gwałtowny wzrost wielkości badanej próby, rzędu kilkudziesięciu procent.

Z informacji, jakich udało mi się uzyskać od Działu Wsparcia Technicznego wspomnianej wyżej firmy, wynika że problem ma związek z nagłym wzrostem kasowalności cookies. Gemius sugeruje, że wiąże się to z działaniem programów antywirusowych, które

błędnie identyfikują pliki cookies jako zagrożenie bezpieczeństwa i usuwają je.

Nasuwa się pytanie, jak to jest możliwe, by stało się tak nagle. Moim zdaniem taka sytuacja jest możliwa, jeśli po aktualizacji jednego z programów antywirusowych o dużym udziale w rynku pliki Gemiusa zaczęły być traktowane, jako nadające się do skasowania. Ale pojawia się kolejny problem – dlaczego przy okazji gwałtownie wzrósł udział Internet Explorera? Gdyby nie to, że w liczbach bezwzględnych znacząco wzrosła liczba użytkowników (cookies) Firefoksa i Opery – można by przyjąć, że taki program antywirusowy „posprzątał” tylko ciasteczka IE. Teoria zaczyna się sypać, jeśli weźmiemy pod uwagę wyniki badań przedstawionych prawie rok temu, pokazujących różnice w udziale w rynku, jeśli zliczane są tylko ciasteczka nie młodsze niż 24-godzinne. Z badań tych wynikało, że jeśli pominąć ciasteczka o żywocie krótszym niż 24 godziny (przez co automatycznie tych cookies będzie mniej, odwrotnie niż tutaj), to udział w rynku IE również wzrośnie.

Na koniec najważniejsze. W ubiegłorocznym badaniu, o którym wspomniałem wyżej, Gemius podawał, że rozważa wprowadzenie nowej metodologii. Wtedy myślano o braniu pod uwagę tylko cookies mających co najmniej 24 godziny. Wygląda na to, że decyzja została podjęta i jest inna niż pierwotne plany:

Obecnie jesteśmy w trakcie prowadzenia prac nad metodologią rankingu, która nie będzie wrażliwa na tego typu sytuacje. W nowej metodologii dane będą prezentowane w oparciu o liczbę odsłon.

Czyli szykuje się rewolucja. Do zobaczenia w nowej rzeczywistości ;-).

Kategorie
dzieje się Internet Explorer IT Mozilla przeglądarki internetowe

Firefox opanował 30% polskiego rynku

Tak. W niespełna 2,5 roku od premiery pierwszej wersji, przeglądarka internetowa Mozilla Firefox zdobyła 30% polskiego rynku. I pomyśleć, że z pierwszego badania po ukazaniu się Firefoksa 1.0, wynikało, że przeglądarki tej używa w Polsce 2,4% użytkowników…

Myślę, że na uwagę zasługuje jeszcze inny fakt. Kiedy oczekiwaliśmy pojawienia się na rynku Internet Explorera 7, zastanawialiśmy się, jak to wpłynie na wzrost popularności Firefoksa. Teraz już to wiemy. Myślę, że nie jest przesadą, jeśli napiszę, że najnowsza przeglądarka Microsoftu poniosła porażkę. Internet Explorer 7 i Firefox 2 wystartowały niemal w tym samym czasie (przeglądarka Microsoftu tydzień wcześniej). Ile teraz osób używa „siódemki”, pierwszego po 5 latach wydania tego programu? 7,9%. A Firefoksa 2? 19,2%. Wynik Firefoksa jest zaskakująco dobry, pomimo iż najnowszy „Explorer” jest udostępniony przez Microsoft w ramach automatycznych aktualizacji, a Firefox 2 jeszcze nie!

Celem nie jest teraz – jak kiedyś – zdobycie iluś tam procent tortu. To już jest walka o pierwszą pozycję na rynku. Wszystko wskazuje na to, że to się uda. Czego sobie i wszystkim użytkownikom Firefoksa życzę.

Źródło: Gemius SA, gemiusTraffic, 13 III 2007 – 19 III 2007. Szczegóły: www.ranking.pl.